本网讯 （王玉印/文）1月30日，我院在门诊十一楼学术报告厅召开2014年度全面质量管理委员会会议，会议由主任委员吕银祥院长主持。全体全面质量管理委员会成员、院周会成员、党支部书记、团委书记及双通道管理人才参加了本次会议。
会议首先由各分管副院长和纪委书记报告了新一年管理目标及管理措施，随后各职能科室负责人分别就2014年工作和2015年工作思路进行了为时15分钟的PPT演讲，并就演讲内容、仪容仪表、时间控制、PPT制作四个方面进行评比，最终因分数并列，由医患沟通中心主任杨岳炜和文化办副主任王玉印双双夺魁。吕银祥院长肯定了2014年来各部门所取得的各项成绩，简要总结了医院一年来的工作亮点，同时希望各部门落实措施、提高实效。
会议认为，本次会议既是各职能科室实力大比拼、问题大排查、智慧大展示的平台，又为各级各部门提供了互相交流和学习的机会。
会议指出，一年来医院在县委县府和上级部门的领导下，全院上下的齐心协力，取得了可喜的成绩，特别是城东院区的建设，这是我们在医疗改革过程中一个新的尝试，在短时间内完成了论证、设计、装修、启运，最终实现平稳运营，是我们全院上下共同努力的结果。
会议强调，成绩固然可喜，但如何保持成绩，进一步提升内涵质量，实现病人安全更是我们需要艰苦努力的方向。
最后吕银祥院长明确了2015十项重点工作。一是保障员工权益。畅通各种渠道聆听员工心声，并完善问题反映答复机制，要让医护人员有安全感和归属感，管理者有责任也有义务保护好任何一位员工的人生安全，让每一位员工以院为家，以成为医院员工为荣。二是积极搭建平台。将搭建平台放在医院战略的高度，不仅跟国内外著名医疗机构进行广泛的合作，努力成为温州医科大学附属新昌医院，想方设法为员工搭建职业发展和学习的平台，促使医务人员综合能力和各学科水平实现快速提升。三是管理不断创新。要从医院视角转变为从患者视角看管理，重在患者安全；要从技术能手转变为管理高手，重在科学管理；要追踪关键环节、关键岗位，系统追溯多元因素，重在实事求是。四是创建学习型医院，提高各种培训、会议效果，鼓励各级各类人员有序短期外出学习培训，保障人才培养的专项经费，进一步完善人才培养制度，加快建设科学合理的学科人才梯队，管理者都要作为榜样把学习氛围构建好，着力构建学习型医院。五是着力管控前移，要将所有问题发生的根源往前移，对于各个关键环节和岗位的管理，实现全程可追溯，追本溯源，认真审视，找到问题根本。六是重抓人才学科。人才和学科是保证质量的根本，人才是医院发展的保证，而学科是医院发展的基础，我们要加大人才培养力度，转变人文服务理念，拓展临床诊疗思路，提升业务能力，将之转化为推动学科不断发展和强大的力量，形成优势学科群。七是扶短促长并重。梳理短板，更要发挥特长，建设医院的特色，要通过多学科协作来互相学习、互相促进、优势互补、资源共享，不断提升整体水平。八是强化目标导向。强调社会效益、经济效益和患者满意度，要求我们在日常工作中表现出来的能力、态度均要符合目标要求，形成以目标为导向的思维模式。九是突出文化引领。医院文化是软实力，是决定一切的内在驱动力，要不断提炼医院文化，把“仁者爱人”的核心价值观和医院系统文化根植于每个员工心中，把人文服务的理念落实在每一个诊疗环节。十是实现全面安全。要积极提倡和推行安全文化，确保“安全的人员”在“安全的环境”中执行“安全的医疗”，真正让所有老百姓和员工感受到“安全”与“安心”，从而创造出高品质的医疗安全环境，全面实现廉政安全、医疗安全、消防安全、信息安全、后勤安全。
最后，与会人员一致表示，将结合会议精神，坚定地贯彻院部部署，坚守安全底线，正视存在问题，运用PDCA管理工具持续改进，全面提升医疗质量和服务水平。