本网讯 （杨苗均/文）“我在贵院就诊的5个小时，两位志愿者为我跑上跑下，即使已经到了午饭时间也不曾离开。独自身处异地，让我深深感受到了比亲人还周到的照顾。”这封发自肺腑的感谢信来自一位在新昌遭遇车祸的宁波人。也写出了很多患者在我院就医时得到志愿者帮助的经历。
根据实际情况，考虑到医院老弱病残需要帮助的人比比皆是，同时也作为提高服务质量，方便病人就医的重要举措。今年3月份起，医院团委向社会各界发出了倡议，号召他们走进医院，以实际行动来奉献爱心。活动一发起，就得到院内外爱心志士的响应，当时就有30多名志愿者纷纷报名参加，这些志愿者有医务工作者、学生、教会人员和一些退休人员。截止目前，已达50多人。
这些志愿者们在医院的主要工作是为患者指引科室位置，解释就诊流程，维持就诊秩序，护送检查等等，一些原本陪护家属做的事情悄悄由他们替代。来自城中都会的王某原本一直在从事公益活动，这次知情后他又毫不犹豫加入志愿者行列，用他自己的话说：这种的服务很受人欢迎，医院这也给我们提供了一个做好事的平台。
因为这些志愿者好多都是来自院外，为此在前期，团委还建立了志愿者人才库，并就医院流程、一些医学常识进行了集中培训。“小时候看《离开雷锋的日子》，深为主人公无私无悔的奉献精神所感动。现在志愿者就是我们身边一道亮丽的风景线，他们好多人都是利用休息日在做工作，真的令人感动。”团委书记张琼也讲到，目前医院基本上保证每天有二位志愿者在服务，但人员还是比较紧张，希望有更多的人加入我们这个爱心队伍。