本网讯（吕黎/文）7月29日下午，新昌长征乡村民李孟东携妻子、儿女带着锦旗、鲜花、牛奶高高兴兴的来到我院城东院区，指名找王玲玲医师。在陈英护士长的陪同下，李孟东终于实现了心中盼望已久的答谢。
原来，20年前李孟东曾患小儿心脏方面的疾病，当时才10岁的他面对疾病的折磨，痛苦又无助。据李孟东回忆，当时医生曾建议其父母带他去杭州儿童医院诊治，但因家庭经济条件拮据，再加上那时人生地不熟，不要说去杭州，就是县城也很少来。就在一家人一筹莫展的时候，王玲玲医师给予了李孟东莫大的帮助，给予他精神上的支持，战胜病魔的信心，在医患齐心的努力下，李孟东的心疾被治愈。当时，才10岁的他，在心里就默默种下了一颗感恩的心。
时光苒苒，20年的等待，如今的李孟东身体健康，已成家立业，儿女双全，家庭和睦。一次偶然的机会，一家人在看电视时看到《寻访恩人》这个节目，李孟东猛然想起，20年前的救命恩人——新昌县人民医院的王玲玲医师，20年前，弱小的他和父母的那种无助再次浮上心头，一瞬间记忆的闸门被打开，他再也控制不住内心的激动，和妻子、儿女商量了后第二天便托人打听王玲玲医师的下落，得知自己20年前的救命恩人仍在人民医院从医，一家人便携带锦旗、鲜花、牛奶找到了王玲玲医师。时隔20年，当李孟东站在王玲玲面前将锦旗递上时， 王玲玲已记不得眼前这个健壮的中年小伙，当李孟东道出由来后，王玲玲这才恍然。
都说，医生的职责是救死扶伤。但在医患关系日益紧张的局面下，营造和谐的医患关系是医患共同追求的， 真诚沟通、相互信任是创造和谐医患的有效方式。