新昌人医公众号顺利验收啦

本网讯（刘康康/文）历时两年许，我院微信公众号“新昌人医”终于迎来收尾阶段，于日前顺利完成项目验收工作，为我院信息化建设添上意义深重的一笔。

随着社会进步，信息技术迅猛发展，腾讯公司适时推出移动端重量级社交软件“微信”风靡一时，凭借着良好的用户基础微信用户呈几何数增长，短短两年时间便轻松拥有上亿用户，大有与老牌劲旅“QQ”分庭抗礼之势。

与此同时各种微信端APP、公众号如雨后春笋般蓬勃发展，都想搭上这趟便车分上一碗羹。为顺应潮流，同时也为了让院内信息化建设更上一层楼，我院于两年前经过多次调研决定部署上线“新昌人医”微信公众号，通过两年多时间的优化调试已完成大部分功能并稳定运行，为实现移动端就诊迈出坚实一步。

新昌人医公众号只要分就诊服务跟个人中心两大块，具体框架结构如下：

移动端在线预约挂号，无需再亲身到院或通过其他第三方平台途径；

完成就诊以后移动端在线实时付款(仅限自费);

处于住院状态的，可以直接在移动端补缴住院押金，无需再去收费处办理充值手续；

就诊期间发现卡内余额不足的，可以直接移动端用微信钱包或银行卡充值。

绑定个人社保卡/自费卡(需有历史就诊记录)；

查询挂号记录；

查询门诊缴费记录；

查询住院押金补缴记录；

查询住院期间费用清单；

查询当前排队候诊进度(门诊就诊叫号进度)；

检查检验报告查询；

另外后期根据本院实际需要提高病人就诊体验，额外新增了以下便民功能：

智能导诊：从挂号到最后取药，中间环节各个节点系统都会通过公众号发送提示消息（如医生开完检查单病人移动端便会收到消息提醒，提示应该至门诊四楼B超室预约B超检查等等），帮助病人梳理就诊流程，避免遗漏环节，更减少疏忽忘记取药窘境；

满意度调查：病人完成所有就诊流程以后，系统会自动发送一条满意度调查信息，病人可以就本次就诊体验作出及时客观的评价及提出自己的意见建议，院方会定时收集统计这些信息不断完善提高软硬件设施，尽最大努力给就诊病人提供最满意的就诊环境。

除此之外，院方还可以不定期给病人推送消息，提醒病人定时复诊或公告专家复停诊等，使就诊人在任何地方都能了解到第一手的信息，方便就诊人及时作出调整安排，总之，信息化建设，移动端设备软硬件不断进步，带来的是便捷，提高的是体验，是大势所趋，也是挑战，不断进步才能抓住时代的步伐。