近日,在浙江省人民医院孙主任医师的指导下,人民医院肝胆外科团队成功完成了肝门部胆管癌根治术。肝门部胆管癌根治术是肝胆外科难度最大的手术。以往,像遇到这样的患者,需转入上级医院接受治疗,患者及家属避免不了舟车劳顿,进一步加重身体和精神负担。但是,自从县人民医院与省人民医院“结亲”后,遇到这类情况,只需一个电话或一条微信,上级专家就会来院为患者进行诊治。患者不用来回奔波,在家门口就能享受到省级专家的医疗服务。
近年来,人民医院围绕“最多跑一次”改革,结合诊前、诊中、诊后服务流程,全面梳理“最多跑一次”事项清单,深挖问题根源,查找问题症结,提出流程再造优化措施,努力解决患者就医办事多头跑、反复跑、办事难、办事慢等问题,让群众看病就医不再难、不再烦,切实改善患者的就医体验。