通讯员(沈上琪/文)因为一次性耗材变多了,手术间很容易堆满东西,所以我们需要提高术毕整理归位的完善率。
有很多眼科患者还不能正确使用滴眼液,所以我们计划通过健康宣教、指导督查等方式,在6月份把滴眼液的正确使用率提高到100%。
我们小组通过调研发现……
2021年3月18日,在新昌县人民医院第一届后备人才培训班持续质量改进项目汇报会上,75位学员以饱满的精神面貌、图文并茂的PPT、精彩的演讲展示,带给人新的思考,为医院的质量管理和持续改进贡献了新的思路。
一直以来,新昌县人民医院党委高度重视人才培养,始终将人才建设、梯队建设放在工作的核心位置,坚持党建引领,牢固树立“人才强院”的核心价值观,着力提高人才培养质量。医院第一届后备人才培训班于2020年10月18日正式开班,学员们经过集中培训、室外拓展、分组调研等,各方面能力都得到了极大提升。
自2020年12月1日启动持续质量改进项目,各学员认真准备,坚持问题导向,积极运用质量管理工具,从自身工作实际出发,针对工作中存在的问题,运用头脑风暴选定主题,就如何提升医院质量、改进工作流程、提高工作效率、保障患者安全等进行了持续的质量改进。
“今天我带来的质量改进项目是《降低城东儿科医护人员工作平均压力值》。”儿科副主任吕慧慧在汇报席上说道。
“我们采用知觉压力量表,测量医护人员的压力程度。测试显示,儿科医护人员的压力值已远远超过15这根红线,必须要进一步查清压力源来寻找解决办法。”
“我们通过调查原因、制定措施、积极落实,让儿科医护人员平均压力值由15.66降低到了12.9,科室工作更加积极高效,幸福感直线上升!”
吕慧慧主任汇报完毕,台下掌声雷动。
其他学员的质改项目汇报也各有千秋,包括《减少病人在康复治疗期间跌倒的年发生起数》《提高NICU临床路径实施规范率》《提高体检客户对体检服务质量的满意度》等,都从医院实际出发,通过脚踏实地的研究调查和高效的计划实施,切实提高医院的医疗服务水平。
经过激烈的角逐,本次后备人才质改汇报会最终评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、优胜奖6名。
新昌县人民医院党委书记、后备人才培训班班主任姚灿珍进行点评,对各位学员的表现给予肯定,并提出存在的不足及整改意见。她希望,具有专业能力和管理素养的优秀后备人才,要承担起医院发展的责任与使命,鼓舞精神、建立自信、积极创新,汇报会后及时总结经验,在工作中延续思路,共同为医院的发展而不懈努力。
新昌县卫生健康局党委委员、新昌县人民医院医共体党委书记吕银祥总结讲话。他指出,医院发展的根本是人才,人才的成长需要平台,医院一直以来注重培养年轻后备人才,本次的汇报会,不仅是一场成果的展示会,也是一场人才的交流会;希望此次的质改项目,更好地让质量管理意识根植进每位员工心中,质量管理经验运用到日常工作之中,推进医院高质量发展,为人民群众提供更安全、优质的医疗服务。
新昌县人民医院院长钱峻及其他院部领导出席汇报会,并为学员们评分。