“互联网+护理”服务，带给患者有温度的爱
发布日期：2022-03-16 作者：官网管理员 访问次数：1970
日前，一面写着“医德高尚，服务优质”几个大字的锦旗送到了新昌县人民医院护理部，锦旗的主人指名转送医院伤口造口专业小组成员——康复医学科护士长吴小萍。
这是新昌县人民医院互联网医院开展“互联网+护理”以来，又一次得到了患者及家属的肯定和赞许。
那天，医院护理部接到互联网医院转交的一个信息：“我老伴脑梗塞后瘫痪，长期卧床，有鼻饲与尿管，现在屁股烂了，我们住在某某村的山顶上，距县城有40多公里，儿子在天台工作，因疫情被隔离了，我一个人搬不动，听说你们可以上门治疗？”
接到信息后，护理部立即安排吴小萍提供上门服务。那是她第一次独自驾车50多分钟，来到盛大伯家里进行护理。盛大伯长期鼻饲流质，四肢瘫，肌张力高，双下肢呈曲屈状态，没有自行翻身能力，尿不湿接尿，尾骶部及臀部发现不可分期压力性损伤，局部已破溃伴“恶臭”，生化各项指标紊乱。
吴小萍认真评估病情后，用娴熟的专业技术，为盛大伯的伤口进行了换药处理，并耐心指导家属翻身技巧、气垫床及减压垫的使用方法，告知家属翻身的重要性。
三天后，吴小萍第二次驱车来到老人家里，为盛大伯进行清创、换药等专业治疗。之后，她就隔三差五地赶到病人家里，一点点为盛大伯清除腐烂组织，每次换药短则十几分钟，长则几十分钟，由于长时间蹲着，吴小萍刚处理好伤口时连站都站不稳。
功夫不负有心人，经过吴小萍35次的上门治疗，盛大伯的“黑洞”压疮逐渐痊愈。治愈的是伤口，温暖的是人心，看到盛大伯的病情一天天好转，家属内心充满感激，互联网医院便捷的服务及吴小萍护士专业、耐心、待患如亲的态度更让家属感动不已。
当长期卧床患者需要更换鼻饲管、导尿管及伤口护理时，家属往往心有余而力不足，或是联系救护车，或由家属送来医院，既增加患者车舟劳顿之苦，也耗费家属很多的精力和时间。通过“互联网+护理”服务下单，新昌县人民医院医共体的护理团队上门服务，预约简单便捷，服务专业规范。截至目前，“互联网+护理”已累计为585人次提供了上门护理服务，深受广大患者及家属的好评。