“介样子看病,方便多来!”
家住新昌县小将镇的丁大伯,从前每次到城里复诊都需要提前一天到城里住宿、挂号。但自从医院实行上转患者诊间挂号服务后,县人民医院医共体分院的医生帮丁大伯挂好号,他只需按时前往医院即可直接就诊,免除了长时间等待和频繁往返的烦恼,不禁发出了这一感慨。
2024年6月28日,浙江省卫生健康委发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动2024年重点任务》提供了政策支撑,鼓励各级医疗机构整合资源,实现医疗服务从门诊到住院再到诊后的全链条无缝对接。在此背景下,县人民医院医共体推出了多途径转诊挂号服务,旨在通过改革挂号系统和优化就医流程,解决长期困扰患者的就医难题。
多途径转诊挂号服务主要包括,上转患者诊间挂号、出院患者病区挂号和门诊患者诊间转诊挂号,并提前两周开放号源。这些措施允许接诊医生直接为需转诊的患者预约专家号,确保患者能够在指定时间直接就诊,大大减少了患者的等待时间和就医压力。
下一步,医院将继续优化资源配置,完善预就诊和预约挂号制度,通过初诊复诊分类预约、在线加号、候补挂号等方式,不断加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,为患者提供更加全面、便捷、高效的医疗服务,进一步增强人民群众的就医获得感和幸福感。